Monat: Mai 2017

Mai - 03
2017

KEIN KUNDENDIENST UNTER 0180-RUFNUMMERN

Für telefonischen Kundendienst werden oft Extragebühren in Form von kostenpflichtigen 0180-Nummer abgerechnet. Nun hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) dieses Vorgehen gestoppt. Der EuGH entschied, dass Kundendienstanrufe nicht teurer sein dürfen, als normale Telefonate (EuGH Urteil vom 02.03.2017 C-568/15). Im nun…